Alle som bruker Tripletex har en innloggingsløsning som heter Visma Connect.
Velg steget som gjelder deg og følg punktene beskrevet under.
1. Jeg har en bruker i noen av Vismas tjenester, f.eks. Autopay eller Sticos
- Se bort ifra e-posten du mottar fra oss.
- Vi kobler automatisk Tripletex-brukeren til din eksisterende bruker i Visma Connect.
- Logg inn i Tripletex med brukernavnet og passordet du bruker i for eksempel Autopay eller Sticos.
Har du allerede en bruker i noen av Vismas tjenester, men har mistet autentiseringskoden og har ikke beredskapskoden?
Ta kontakt med oss på chat i vår åpningstid eller send en mail til support@tripletex.no, så hjelper vi deg!
2. Jeg har ikke logget inn i Tripletex på en stund og har aktivert tofaktorautentisering i den gamle påloggingsløsningen
Du har mottatt en e-post fra oss angående ny innloggingsløsning. Søk opp denne i innboksen din og:
- Klikk på «Registrer passord».
- Du blir sendt til innloggingssiden til Tripletex. Her må du registrere et nytt passord, klikk deretter på «Lagre».
- Logg inn med brukernavn og nytt passord.
Legg til ekstra lag med sikkerhet:
Etter å ha skrevet inn brukernavn + passord, får du beskjed om å legge til et ekstra lag med sikkerhet.
Klikk på «Neste».
- Du får opp et skjermbilde for å skanne en QR-kode.
- Åpne opp Authenticator-appen på mobiltelefonen. Har du ikke denne, kan du laste ned f.eks. Google Authenticator fra App Store (hvis du har Iphone) eller Google Play (hvis du har Android-telefon).
- Klikk på pluss-ikonet nederst til høyre inne på autentiseringsappen.
- Velg «Skann QR-kode» og ta mobiltelefonen din opp mot skjermen for å skanne QR-koden.
- Kode med «Visma Connect» legges til.
- (Valgfritt steg) Registrer mobilnummeret ditt og klikk på «Neste».
Du mottar en verifiseringskode på SMS. Skriv inn SMS-koden i det nye vinduet du har på skjermen og klikk på «Neste». - Du får en beredskapskode på skjermen. Sørg for å lagre den et trygt sted.
Huk av for «Jeg har kopiert og lagret denne koden på en trygg… » og klikk på «Neste».
Du er selv ansvarlig for å ta vare på denne koden.
I dette steget kan du skru på ansiktsgjenkjenning eller fingeravtrykk. Det betyr at du ikke trenger å bruke passord ved innlogging, men kun ansiktsgjenkjenning eller fingeravtrykk.
Ønsker du ikke å skru den på, klikk på «Kanskje senere».
- Logg deg inn med brukernavn, passord og den sekssifrede koden fra autentiseringsappen (f.eks. Google Authenticator. Sørg for å bruke koden som vises under «Visma Connect»).
Vi anbefaler å slette den gamle autentiseringskoden, den vil være registrert med «Tripletex» over.
3. Jeg har ikke aktivert tofaktorautentisering på min Tripletex-bruker fra før
Du trenger ikke å aktivere tofaktorautentisering dersom du ikke har aktivert det på din bruker før.
- Klikk på «Registrer passord» i e-posten du mottar fra oss.
- Du tas til Tripletex sin innloggingsside og må registrere nytt passord.
- Registrer et nytt passord og klikk på «Lagre».
Nå kan du logge deg inn i Tripletex med brukernavn og ditt nye passord!
Ofte stilte spørsmål
Har du glemt passordet ditt?
Klikk på «Glemt passord» på innloggingssiden for å tilbakestille passordet ditt.