Nå får du oversikt over saldoen på de ulike bankkontoene du har knyttet til kontoen din i mobilappen. Du kan også se historikk på alle transaksjoner.
Slik ser du saldo og transaksjoner:
1. Logg inn i appen.
2. Trykk på «Bank» på forsiden.
3. Du kommer til en oversikt over alle kontoene du har bankintegrasjon mot i Tripletex, og ser saldoen på disse. I tillegg kan du se transaksjoner og godkjenne betalinger.
4. For å godkjenne betalinger trykker du på «Betalinger». Klikk på «Velg» øverst i høyre hjørne for å få opp muligheten til å velge én eller flere betalinger:
5. Ønsker du å se transaksjoner som er gjort med Tripletex-kontoen din, finner du disse ved å trykke på «Transaksjoner».
Ofte stilte spørsmål
Hvorfor får jeg ikke koblet til banken, eller beskjed om at banken må oppdateres?
Bruker dere Bankintegrasjon, må du gi samtykke med BankID. Samtykket varer i 180 dager, og må fornyes når det går ut. Du fornyer det i webversjonen av Tripletex. Slik gjør du det:
- Gå til Bank > Innstillinger i hovedmenyen.
- Velg kontoen under «Legitimering i bank».
- Klikk på «Legitimering med BankID», og identifiser deg.
Merk at du må ha betalingstilgang til kontoen i nettbanken for å gi samtykke.
Hva betyr «One or more of the payments cannot be approved in their current status»?
Minst én av betalingene du har valgt, har en status som gjør at den ikke kan godkjennes. Den kan for eksempel være kansellert eller avvist av banken. Velg betalingene én og én for å finne den det gjelder. En kansellert eller avvist betaling sletter du og registrerer på nytt i webversjonen, under Bank > Betalingsoversikt.
Kunden har betalt fakturaen. Hvorfor står den ikke som betalt?
Har kunden betalt med KID, blir betalingen vanligvis registrert automatisk når banken har sendt transaksjonen. Har kunden betalt uten KID, må innbetalingen kobles til fakturaen i bankavstemmingen. Det gjør du i webversjonen under Bank > Bankavstemming.